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SFAの料金プランの違いは、1ユーザーあたりの月額と、プランごとに使える機能の範囲で見分けるのが近道です。この記事では、SFA（営業支援システム [3]。顧客・案件・行動を管理する仕組み [8]）を4サービスで比べました。
要点（3行）
- 無料で始めたい人なら、Zoho CRM。3ユーザーまで永久に無料で使えます [7]。HubSpot Sales Hub も2人までは無料です [6]。
- 5人以上で、サポートを受けたい会社なら、eセールスマネージャー。どのプランも5名から契約でき、Professional は有人のフォローを受けながら定着を進めるモデルです [9]。
- 10人以上で、分析まで使いたい会社なら、Mazrica Sales。10ID分から契約でき、Growth ではダッシュボードやAPI連携が使えます [8]。
ひと目で比較
月額の安い順（料金が分かる製品から。並びは順位ではありません）。金額はいちばん安いプランの税込（公式の税抜表示は×1.1で換算）で、料金は 2026-11-04 時点。プラン名・契約期間などの条件は下の「各サービスの公式情報」に。
税込924円/月
無料枠 無料プランは2人まで、14日間の無料トライアル
無料から段階的に有料プランへ進める
税込1,936円/月
無料枠 3ユーザーまで永久無料、15日間の無料トライアル
初期費用とオプション費用が不要
税込3,850円/月
無料枠 30日間の無料トライアル
Professional は有人フォローつき
税込7,150円/月
無料枠 無料トライアルあり
Starter でも顧客・案件・行動の管理が使える
選び方
結論
無料で始めたい人
Zoho CRM3ユーザーまで永久に無料で使えます [7]。HubSpot Sales Hub も2人までは無料です [6]。
5人以上で、サポートを受けたい会社
eセールスマネージャーどのプランも5名から契約でき、Professional は有人のフォローを受けながら定着を進めるモデルです [9]。
10人以上で、分析まで使いたい会社
Mazrica Sales10ID分から契約でき、Growth ではダッシュボードやAPI連携が使えます [8]。
選定基準（選び方の軸3つ）
選び方の3つの軸
- 料金の形: 1ユーザーごとの月額で決まるサービスと、最低の契約人数ぶんの月額が決まっているサービスがあります [8][9]。
- 機能の範囲: 同じサービスでも、プランが上がるほど使える機能が増えます。ワークフローや分析の機能がどのプランからかを見ます [6][7][8]。
- 試せる期間と最低人数: 無料トライアルの日数や、契約できる最低人数が違います [5][7][8]。
順位や点数はつけず、上の軸に照らして状況別に整理しています。報酬や提携の有無で順番を決めていません。試用による評価ではなく、公式情報の整理です。
比較表
料金の比較グラフ
機能の対応表
| サービス | 料金の掲載 | 無料お試し | 主な連携先 | サポート |
|---|---|---|---|---|
| HubSpot Sales Hub | あり | あり | あり | 要確認 |
| Zoho CRM | あり | あり | あり | 要確認 |
| Mazrica Sales | あり | あり | あり | 要確認 |
| eセールスマネージャー | あり | あり | あり | あり |
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
| サービス | 税込料金 | 無料枠 | 対象規模 | 主な連携先 | サポート | 強み | 弱み |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot Sales Hub | Starter 税抜840円/月/シート（税込924円）[6] | 無料プランは2人まで、14日間の無料トライアル [6][2] | 公式ページで確認 | Microsoft Teams、LinkedInなど [6] | 公式ページで確認 | 無料から段階的に有料プランへ進める [6] | Professional は1回限りの導入支援が別料金で必須 [6] |
| Zoho CRM | Standard 税抜1,760円/月/ユーザー（税込1,936円）[7] | 3ユーザーまで永久無料、15日間の無料トライアル [7] | 公式ページで確認 | Office 365、Google 広告など [7] | 公式ページで確認 | 初期費用とオプション費用が不要 [7] | Standard にはブループリントやCPQが入っていない [7] |
| Mazrica Sales | Starter 税抜6,500円/月/ID（税込7,150円）[8] | 無料トライアルあり [8] | 10ID分から契約 [8] | Sansan、freeeなど [8] | 公式ページで確認 | Starter でも顧客・案件・行動の管理が使える [8] | ダッシュボードとAPI連携は Growth から [8] |
| eセールスマネージャー | Basic 税抜3,500円/月/ユーザー（税込3,850円）[9] | 30日間の無料トライアル [5] | Basic は5名から30名、ほかは5名から [9] | Excel連携機能、クラウドサービス連携 [5] | 4つの体制で運用サポート [5] | Professional は有人フォローつき [9] | 容量は1ユーザー5GB/月で、超えると追加料金 [9] |
各サービスの公式情報
HubSpot Sales Hub
Starter 税抜840円/月/シート（税込924円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- まず無料で2人まで試し、あとから有料プランへ進みたい人 [6]
- 向かない人
- 導入支援の費用を最初から決めたい人。Professional には1回限りの導入支援が別にあります [6]
- 長所
- 3段階のプランで、機能が段階的に増えます [6]
- 短所
- 価格に税金が含まれず、表示は税抜です [6]
- 料金
- Starter 税抜840円/月/シート（税込924円）[6]
HubSpot Sales Hubの料金はいくら？
Starter 税抜840円/月/シート（税込924円）[6]。
HubSpot は、ユーザーを「シート」という単位で数えます [6]。Professional にはシーケンスやフォーキャストが入ります [6]。
Zoho CRM
Standard 税抜1,760円/月/ユーザー（税込1,936円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- 3人までの小さなチームで、無料から始めたい人 [7]
- 向かない人
- 日本のデータセンターの機能を、料金ページで正確に知りたい人。表は英語版の翻訳で、差が出ることがあります [7]
- 長所
- 初期費用が無料で、追加のオプション費用もありません [7]
- 短所
- Standard には CPQ（見積支援ツール）が入りません [7]
- 料金
- Standard 税抜1,760円/月/ユーザー（税込1,936円）[7]
Zoho CRMの料金はいくら？
Standard 税抜1,760円/月/ユーザー（税込1,936円）[7]。
Zoho CRM には月間契約と年間契約があり、表示は1ユーザーあたりの月額換算です [7]。
Mazrica Sales
Starter 税抜6,500円/月/ID（税込7,150円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- 10人以上で、案件の進み具合を見える形にしたい人 [8]
- 向かない人
- 数人で使いたい人。契約は10ID分からです [8]
- 長所
- 初期費用と開発費用が無料です [8]
- 短所
- 別に、組織ごとに Mazrica Sales Agent の料金が加わります [8]
- 料金
- Starter 税抜6,500円/月/ID（税込7,150円）[8]
Mazrica Salesの料金はいくら？
Starter 税抜6,500円/月/ID（税込7,150円）[8]。
AIアシスタントの回数は Starter で月50回、Growth で月1,000回です [8]。
eセールスマネージャー
Basic 税抜3,500円/月/ユーザー（税込3,850円）
税込は公式の税抜表示に1.1を掛けて計算。料金は 2026-11-04 時点
- 向いている人
- 5人以上で、サポートを受けながら使い始めたい会社 [9]
- 向かない人
- 4人以下で使いたい人。どのプランも5名からです [9]
- 長所
- Enterprise では、複数の業務プロセスの管理や他システムとの連携ができます [9]
- 短所
- オプションの料金は、料金表を請求して確認する必要があります [9]
- 料金
- Basic 税抜3,500円/月/ユーザー（税込3,850円）[9]
eセールスマネージャーの料金はいくら？
Basic 税抜3,500円/月/ユーザー（税込3,850円）[9]。
プランは Basic・Professional・Enterprise・Unlimited の4つです [9]。表示は税別で、無料トライアルは30日間、自動では課金されません [5]。
用語の定義
くわしく読む
デジタル化・AI導入補助金とは？
デジタル化・AI導入補助金とは、中小企業・小規模事業者などが対象で、旧名称がIT導入補助金の制度です [10]
SECURITY ACTIONとは？
SECURITY ACTIONとは、中小企業が自らセキュリティ対策に取り組むことを自己宣言する制度です [12]
関係する制度
くわしく読む
SFAを使い始めるときは、補助金と情報の守り方を確認します。デジタル化・AI導入補助金は、中小企業・小規模事業者向けの制度です [10]。
顧客の情報を入れるなら、個人情報保護委員会のページが役立ちます。法令・ガイドラインや、漏えいが起きたときの対応の資料がまとまっています [11]。
IPA は、中小企業向けの情報セキュリティ対策ガイドラインの第4.0版を公開しています [12]。はじめに取り組む項目は、6か条になりました [12]。
費用の目安（計算例）
費用の計算例
計算式と前提を見る
- Zoho CRM の Standard を5人で1年使う場合: 計算式: 税込1,936円/人・月 × 5人 × 12か月 = 税込116,160円（2026-11-04時点の料金から計算）
- eセールスマネージャーの Basic を5人で1年使う場合: 計算式: 税込3,850円/人・月 × 5人 × 12か月 = 税込231,000円（2026-11-04時点の料金から計算）
- HubSpot の Starter を3人で1年使う場合: 計算式: 税込924円/人・月 × 3人 × 12か月 = 税込33,264円（2026-11-04時点の料金から計算）
- Mazrica Sales の Starter を10ID分、1年使う場合: 計算式: 税込7,150円/ID・月 × 10ID × 12か月 = 税込858,000円（2026-11-04時点の料金から計算）
計算に使った料金は上の比較表の値です。Mazrica Sales の計算には、別に加わる Mazrica Sales Agent の料金を含みません [8]。実際の請求額はオプション・契約形態で変わることがあります。
よくある質問
Q. SFAの料金プランは、何が違いますか?
同じサービスでも、プランが上がると使える機能が増えます [6][7]。たとえば Mazrica Sales では、ダッシュボードとAPI連携は Growth からです [8]。最低人数もサービスごとに違います [8][9]。
Q. SFAの導入にデジタル化・AI導入補助金は使えますか?
対象のITツールは、公式のITツール検索で探せます [10]。各サービスが対象かどうかは、出典から読み取れません。公式ページで最新の情報を確認してください。
Q. Salesforce の Sales Cloud の料金はいくらですか?
参照した公式ページには、料金の記載がありません [1]。料金は公式ページで確認してください。
Q. 顧客の情報を入れるとき、セキュリティで何を見ればよいですか?
IPA のガイドラインと、クラウドサービスの安全な使い方の手引きが参考になります [12]。SECURITY ACTION で、取り組みを自己宣言することもできます [12]。
